太平bai洋保险支持在du线查询理赔进度，可zhi以在太平洋保险在dao线服务大厅内按照下列步骤进容行查询。
查询时，请提前准备好下列信息：投保人的身份证或其他有效证件号码（与投保时使用证件一致）、投保单号或者报案号。
一、在线查询步骤
1.在浏览器的地址栏输入网址，回车进入。
2.点击“查理赔”，下方会弹出菜单。
3.在弹出的菜单中点击“理赔进度查询”。
4.这里提供了两种查询方式，按照需要可以使用报案号进行查询。
5.也可以使用保单号进行查询。
二、另外，也可以通过拨打太平洋保险的官方客服95500,按照人工客服的提示进行查询。
